1. ప్రీ-సేల్స్ సర్వీస్: ప్రొఫెషనల్ కన్సల్టేషన్ మరియు కస్టమైజ్డ్ సొల్యూషన్స్
మేము పరికర ఎంపికలో కాంప్లిమెంటరీ టెక్నికల్ కన్సల్టేషన్ మరియు సహాయాన్ని అందిస్తాము. ప్రారంభ ప్రాజెక్ట్ దశలో, మా సాంకేతిక బృందం ఖర్చుతో కూడిన పరిష్కారాలను రూపొందించడానికి మీ నిర్దిష్ట అవసరాలను సమగ్రంగా అంచనా వేస్తుంది, అదే సమయంలో వివరణాత్మక ఉత్పత్తి డాక్యుమెంటేషన్ మరియు ఆన్-సైట్ సాంకేతిక చర్చలను అందిస్తుంది.
2. ఇన్-సేల్స్ సర్వీస్: కఠినమైన నాణ్యత నియంత్రణ మరియు డెలివరీ హామీ
ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, మేము కఠినమైన, ప్రామాణికమైన ఉత్పత్తి ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తాము. ముడిసరుకు సేకరణ మరియు బ్లూప్రింట్ సమీక్ష నుండి మ్యాచింగ్ మరియు అసెంబ్లింగ్ వరకు ప్రతి దశను ప్రత్యేక నాణ్యతా పరిశీలకులు పర్యవేక్షిస్తారు-అనుకూలమైన భాగాలు తదుపరి దశకు వెళ్లకుండా చూసేందుకు. డెలివరీ అయిన తర్వాత 99.99% ఉత్తీర్ణత రేటుకు హామీ ఇవ్వడానికి షిప్మెంట్కు ముందు పరికరాలు తప్పనిసరి అంగీకార పరీక్షకు లోనవుతాయి. మేము మీ కంపెనీతో బహిరంగ సంభాషణను కూడా నిర్వహిస్తాము, ఉత్పత్తి పురోగతిపై సకాలంలో నవీకరణలను అందిస్తాము.
3. అమ్మకాల తర్వాత సర్వీస్: రాపిడ్ రెస్పాన్స్ మరియు లైఫ్టైమ్ మెయింటెనెన్స్
మేము వీటితో సహా సమగ్రమైన విక్రయానంతర మద్దతును అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము:
ఇన్స్టాలేషన్ మరియు శిక్షణ: మేము ఎటువంటి అదనపు ఖర్చు లేకుండా ఆన్-సైట్ ఇన్స్టాలేషన్ మరియు కమీషనింగ్ కోసం సిబ్బందిని పంపుతాము మరియు మీ సిబ్బంది పరికరాలను స్వతంత్రంగా ఆపరేట్ చేయగలరని నిర్ధారించడానికి హ్యాండ్-ఆన్ కార్యాచరణ శిక్షణతో పాటు పూర్తి సాంకేతిక డాక్యుమెంటేషన్ను అందిస్తాము.
వారంటీ పాలసీ: ఒక సంవత్సరం ఉచిత వారంటీ అందించబడుతుంది, తుది అంగీకారం తేదీ నుండి అమలులోకి వస్తుంది. ఈ కాలంలో, ఉత్పత్తి నాణ్యత సమస్యల ఫలితంగా మరమ్మతులు మరియు విడిభాగాల భర్తీకి సంబంధించిన అన్ని ఖర్చులను మేము కవర్ చేస్తాము.
జీవితకాల సేవ: వారంటీ వ్యవధిని అనుసరించి, మేము చెల్లింపు జీవితకాల నిర్వహణ సేవలను అందిస్తాము—కొనసాగుతున్న, ప్రిఫరెన్షియల్ టెక్నికల్ సపోర్ట్తో పాటు విడిభాగాలు మరియు లేబర్లకు మాత్రమే సహేతుకమైన రుసుములను వసూలు చేస్తాము.
వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన: వారంటీ వ్యవధిలో పరికరాలు పనిచేయకపోతే, మేము రెండు గంటలలోపు టెలిఫోన్ ప్రతిస్పందనకు హామీ ఇస్తాము మరియు పరిస్థితికి అవసరమైనంత త్వరగా ఆన్-సైట్ సేవను ఏర్పాటు చేస్తాము.
ప్రోయాక్టివ్ ఫాలో-అప్: మేము సవివరమైన వినియోగదారు రికార్డులను నిర్వహిస్తాము మరియు పరికరాల పనితీరును ముందస్తుగా తనిఖీ చేయడానికి మరియు సంభావ్య సమస్యలను నివారించడానికి సంవత్సరానికి కనీసం రెండుసార్లు షెడ్యూల్ చేసిన ఫాలో-అప్లను నిర్వహిస్తాము.

